안녕하세요 고객님. 화진 고객센터입니다.
답변이 늦어져 대단히 죄송합니다.

우선 고객님에게 좀더 제대로 서비스 해드리지 못해 죄송합니다.

고객님께서 본사에도 문의를 하시고 매장에서도 계속 확인하신것 같습니다.

어떤 품번에대한 벨트를 못받으셨는지를 모르겠네요.

우선 상품이 품절이 돼었다고 확인이 돼셨다하면은,

벨트를 구해드리는 부분이 어려울수 있습니다.

우선 저희가 해드릴수 있는부분은 우선 그 상품에대하여

환불조치를 해드리겠습니다.

구매하신 매장에 방문하셔서 환불 해주십시오.

앞으로는 이런일이 발생하지 않도록 항상 노력하겠습니다.