안녕하세요 고객님!!
  고객센터 박종호 입니다.

  고객님께 불편을 드려서 정말 죄송하네요.
  좋은 지적을 해 주셔서 감사합니다.
  앞으로 이런일이 발생되지 않도록 친절부분,
  교환 환불에 대해서 교육을 다시 시행도록 하겠습니다.

  고객님께서도 항상 즐거움과 행복이 깃들길 기원하구요
  항상 고객님의견에 귀 기울이는 (주)화진이 되겠습니다.
  감사합니다.